Zásady ochrany
osobních údajů
Pravidla zpracování osobních údajů
1. Tento dokument obsahuje informace ohledně zpracování osobních údajů kupujících, které sděluje Společnost MarkEDU, s.r.o. v souvislosti s koupí či rezervací zboží v internetovém obchodě markedu.eu, v souladu s článkem 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení"), které je přímo právně závazné i na území České republiky, jakož i zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.
2. Za osobní údaje jsou dle Nařízení považovány veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; a to zejména odkazem například na jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby (dále jen „Osobní údaje"). Společnost MarkEDU, s.r.o. nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů, jimiž jsou například údaje vypovídající o rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení, zdravotním stavu, sexuálním životě či sexuální orientaci subjektu apod.
3. Společnost MarkEDU, s.r.o. je správcem osobních údajů, které pro dále uvedené účely shromažďuje, disponuje s nimi, a nese odpovědnost za jejich řádné a zákonné zpracování. Správce osobních údajů určuje účel a prostředky zpracování.
4. Společnost MarkEDU, s.r.o. zpracovává tyto Osobní údaje za účelem realizace smluvního vztahu:
- jméno a příjmení / obchodní firma
- telefonní spojení
- e-mailová adresa
- místo bydliště / adresa / sídlo
- datum narození / IČO / DIČ
- údaje o využívání služeb - údaje o sjednání a využívání služeb MarkEDU, s.r.o. (např. údaje o telefonických hovorech, záznamy komunikace s klientem)
Souhlas se uděluje na dobu 3 let, lze jej však kdykoliv odvolat.
5. Osobní údaje správce může použít pro účely šíření obchodních sdělení formou elektronického kontaktu (e-mail), na základě kterých sděluje zákazníkům aktuální informace o společnosti, nabídkách kurzů, slevových akcích a dalších novinkách, pouze však v případě, že předmětný e-mail získal v souvislosti s předchozím souhlasem na to zákazníka v rámci jednání o poskytnutí služby, to vše v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění.
6. Osobní údaje správce zpracovává automatizovaným i manuálním způsobem za pomocí vlastních zaměstnanců správce nebo osobami v postavení zpracovatelů, které zpracováním osobních údajů pověřil na základě smluv o zpracování osobních údajů. Jedná se o zpracovatele působící v následujících oblastech:
- marketing
- účetnictví, auditoři, právní služby
- IT
- vývoj webových a mobilních aplikací
- on-line komunikace, sociální sítě
- klientský servis
- osoby provozující zákazníkem zvolenou metodu úhrady kurzů
Společnost MarkEDU, s.r.o. dále poskytuje osobní údaje:
- státním orgánům, resp. dalším subjektům v rámci plnění zákonných povinností stanovených zvláštními předpisy
- dalším subjektům, pokud je to nezbytné pro ochranu práv MarkEDU, s.r.o., např. soudům, soudním exekutorům; rozsah poskytnutých osobních údajů je omezen na údaje nezbytné pro úspěšné uplatnění nároku
7. Osobní údaje správce zpracovává pouze v rozsahu stanoveném tímto dokumentem a v souladu s Nařízením a zákonem č. 110/2019 Sb. Ve vztahu k Osobním údajům má subjekt údajů následující práva:
- právo získat potvrzení, zda Osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, a pokud tomu tak je, má právo získat přístup k těmto Osobním údajům
- právo na opravu svých Osobních údajů
- právo na výmaz svých Osobních údajů
- právo na omezení zpracování Osobních údajů
- právo na přenositelnost Osobních údajů
Právo na potvrzení zpracování a na přístup k informacím
Právo získat potvrzení, zda Osobní údaje jsou či nejsou zpracovávány, a pokud tomu tak je, právo požadovat informaci o účelu, kategoriích, zdroji, příjemcích, době zpracování, existenci práva na opravu, výmaz, omezení, námitky a podání stížnosti u dozorového úřadu.
Právo na opravu
Právo na opravu Osobních údajů v případě, kdy budou zjištěny jakékoliv nepřesnosti, a to bez zbytečného odkladu. Kromě toho jde o právo na doplnění neúplných Osobních údajů.
Právo na výmaz
Právo na výmaz Osobních údajů, které se týkají žadatele. Osobní údaje je správce povinen bez zbytečného odkladu vymazat za následujících podmínek:
- Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány
- souhlas, na jehož základě byly Osobní údaje zpracovávány, byl odvolán, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování
- Osobní údaje byly zpracovány protiprávně
- Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené právním předpisem
- Osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti v případě osoby mladší 15 let
Právo na omezení zpracování
Právo na omezení zpracování v kterémkoli z těchto případů:
- popření přesnosti Osobních údajů, a to na dobu potřebnou k ověření
- zpracování je protiprávní a subjekt údajů odmítne výmaz Osobních údajů a žádá místo toho omezení jejich použití
- společnost již Osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale bude je požadovat pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
- pokud subjekt údajů vznese námitku proti zpracování a prozatím nebude ověřeno, zda oprávněné důvody společnosti převažují
Právo na přenositelnost údajů
Právo subjektu údajů získat Osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by tomu společnost bránila, a to v případě, že zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě, nebo se provádí automatizovaně.
Právo vznést námitku
Právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě právního důvodu spočívajícího v oprávněném zájmu správce. Pokud jsou Osobní údaje zpracovány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo vznést kdykoli námitku - poté nebudou Osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.
8. Ve vztahu k Osobním údajům nebude docházet k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 Nařízení.
Pro případ, že nesouhlasíte se způsobem, jakým Vaše Osobní údaje zpracováváme, můžete se obrátit na dozorový orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz).
Pravidla používání cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky markedu.eu posílají internetovému prohlížeči návštěvníka (např. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Edge), a které pak internetový prohlížeč ukládá v zařízení návštěvníka. V cookies jsou uloženy informace, které propojují použité koncové zařízení a umožňují přizpůsobení obsahu webových stránek Vašim potřebám a preferencím. Na základě ukládaných cookies však provozovatel webových stránek není schopen přímo zjišťovat identitu návštěvníka.
Cookies dále umožňují analyzovat návštěvnost webových stránek, poskytovat funkce sociálních sítí, usnadnit nákup výrobků, ochránit data, personalizovat obsah a marketingová sdělení a další nastavení.
Na webových stránkách markedu.eu jsou používány následující typy cookies:
- Nezbytné - tyto soubory cookie nejsou volitelné. Jsou nezbytné pro fungování webových stránek.
- Statistiky - abychom mohli zlepšovat funkčnost a strukturu webových stránek na základě toho, jak se používají.
- Uživatelská zkušenost - aby naše webové stránky fungovaly při vaší návštěvě co nejlépe. Pokud tyto cookies odmítnete, některé funkce z webu zmizí.
- Marketing - sdílením svých zájmů a chování při návštěvě našich stránek zvyšujete šanci na zobrazení personalizovaného obsahu a nabídek.
Mimo vlastních cookies mohou být používány i cookies od třetích osob potřebná zejména na statistická zjišťování, získávání marketingových informací a zefektivňování marketingových aktivit. Cookies třetích osob vytvářejí a používají poskytovatelé jako Google Analytics, Google AdSense, Facebook apod.
9. S pravidly zpracování osobních údajů a jejich ochrany je klient seznámen při uzavírání smluvního vztahu.