Obchodní
zástupce
Prodej · Námitky · Vyjednávání · Státní zkouška
Naučte se prodávat systematicky: od prvního kontaktu přes práci s námitkami a vyjednávání až po uzavření obchodu. Kurz zakončíte státní zkouškou a získáte osvědčení o profesní kvalifikaci Obchodní zástupce.
O nás v 90 sekundách
Co získáte za 4 měsíce
Nebudete o prodeji jen poslouchat, budete ho trénovat. Na konci kurzu budete mít:
Státem uznané osvědčení o profesní kvalifikaci
Strukturovaný obchodní proces od kontaktu po follow-up
Osvědčené postupy práce s námitkami
Zkušenost s vyjednáváním o ceně, rozsahu a termínu
Jistotu v obchodní dokumentaci a kalkulaci ceny
Šablony obchodních zpráv a follow-up sekvencí
AI asistenta pro přípravu na hovory a trénink
CV, LinkedIn a plán na prvních 30 dní
Pro koho je kurz určen
Prodáváte vlastní služby nebo produkty a chcete vědět, jak na to systematicky, bez nejistoty a bez podbízení se cenou.
Už prodáváte a chcete si utřídit znalosti, posílit praktické dovednosti a získat oficiální profesní kvalifikaci.
Chcete pracovat v obchodě, měníte obor nebo se vracíte po rodičovské a hledáte uplatnitelnou kvalifikaci.
- Prodává intuitivně, bez jasného postupu
- Námitka „je to drahé“ končí slevou nebo ztrátou zákazníka
- Neví, jak začít rozhovor a jak se ptát na potřeby
- Po schůzce chybí follow-up a obchod vyšumí
- Odmítnutí bere osobně a ztrácí motivaci
- ✓Vede rozhovor podle strukturovaného obchodního procesu
- ✓S námitkami pracuje klidně a obhájí hodnotu nabídky
- ✓Kvalitními otázkami zjistí, co zákazník skutečně potřebuje
- ✓Každou schůzku uzavře domluveným dalším krokem
- ✓Má státem uznanou kvalifikaci a jistotu v roli obchodníka
Jim
to fungovalo.
Po kurzu budete umět prodávat s jistotou.
Používat strukturovaný obchodní proces od získání kontaktu až po následnou péči o zákazníka
Zjišťovat potřeby zákazníka pomocí kvalitních otázek a aktivního naslouchání
Přizpůsobit komunikaci různým typům zákazníků a způsobům rozhodování
Prezentovat produkty a služby srozumitelně a s důrazem na hodnotu pro zákazníka
Pracovat s námitkami, vyjednávat a uzavírat obchod nebo domluvit další krok
Připravit obchodní dokumentaci, vypočítat cenu a vyúčtovat tržby
Profesionálně využívat digitální kanály, CRM a nástroje s podporou AI
Zvládat odmítnutí a tlak na výkon s vyšší psychickou odolností
Program kurzu
10 modulů · 120 hodinProgram pokrývá všech 7 povinných odborných způsobilostí kvalifikačního standardu 66-015-M a rozšiřuje je o psychologii prodeje, digitální prodej a AI.
Státní zkouška a osvědčení
Kurz končí zkouškou profesní kvalifikace Obchodní zástupce/zástupkyně (66-015-M, EQF 4) podle platného hodnoticího standardu. Zkouška je součástí ceny kurzu, skládáte ji u nás prezenčně v Praze a trvá přibližně 5–7 hodin. Po jejím složení získáte osvědčení o profesní kvalifikaci.
S těmito společnostmi pracují naši studenti
Napište nám
na WhatsApp.
Rádi odpovíme na všechny vaše dotazy a pomůžeme vám zjistit, zda je kurz pro vás ten pravý.
Časté dotazy
Jim
to fungovalo.
Recenze se načítají z Googlu. Google ani MarkEDU neověřují, zda autoři recenzí kurz absolvovali.
Udělejte první krok.
Zanechte kontakt, zavoláme vám a společně vybereme formát, který dává smysl pro vaše cíle. Bez závazků.